Artsürem Kişisel Verilerin Korunmasına ve Ticari iletişime İlişkin
Aydınlatma ve Rıza/İzin Metinleri
Değerli Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz ve Üyelerimiz,
Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin
temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel
kişilerin yükümlülüklerini belirlemek amacıyla 7 Nisan 2016 Tarihli ve 29677
Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu (“KVKK”) hususunda Artsürem Bilim Sanat Danışmanlık Bilişim AŞ.
(bundan sonra “Artsürem” olarak belirtilecektir.) olarak Veri Sorumlusu sıfatıyla
Kanun’un “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. maddesi
uyarınca sizleri bilgilendirmek isteriz.
Bu metinde: Ticari iletişim kanalları ile genel ve kişiye özel kampanya
bilgilendirmeleri yapılmasını kabul etmeniz halinde kişisel verilerinizin
kullanımına ilişkin aydınlatma metni, ve açık rıza beyanları yer almaktadır.
Sizler tarafından verilen ve tarafınızdan edinilen bilgilerin ve işlemlerinin
güvenliği için gerekli önlemler bilgi ve işlemin mahiyetine göre Şirketimiz veya
ilgili kuruluşca sistemlerde, teknolojik imkanlar ve maliyet unsurları dahilinde,
uygun teknik ve idari yöntemler ile alınmıştır.
1. Aydınlatma Metni
Kanun uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatıyla Artsürem Bilim Sanat Danışmanlık
Bilişim A.Ş (Artsürem) olarak işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin aydınlatma
metni aşağıdadır.
Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
# Kimlik bilgileriniz (ad soyad,)
# İletişim bilgileriniz (adres, e-posta adresi, telefon numarası)
# Faturada bulunmasını talep etmeniz halinde TC kimlik numarası, vergi
numarası, şahıs şirketi bilgileri)
# Üye numaranız,
# Alışveriş bilgileriniz (alışverişlerinizin tarihi, zamanı, miktarı, alışveriş
içeriği, ödeme şekli, kazanmış olduğunuz puanlar gibi Artsürem Kart
üyeliklerine ilişkin kampanyalarından yararlanmanızı sağlayan bilgiler
vs.)
# Site’yi (www.artsurem.com) kullanımlarınıza ilişkin detaylar (Site’deki
davranışlarınız, işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vs.)
Pazarlamaya esas bilgileriniz (Doğum tarihi, cinsiyet bilgisi, Site
kullanımları, alışveriş alışkanlıkları, , adres, ve alışkanlıklar gibi
demografik üye/kullanıcı/müşteri bilgileri, her türlü ürüne ve hizmete
ilişkin alışveriş alışkanlığı-tercihler, beğeniler ve ilgili yorumlar,
yararlanılan kampanya, anket vb.leri ile içerikleri, fatura içerikleri, ödeme
yöntemleri(nakit, kredi kartı vs.) ve ödeme detayları (taksit miktarı vs.) ,
eski ve yeni cep/ev/iş telefon/faks numaraları, mail adresleri, elektronik
ticari ve sair iletişimlere yaklaşım-aksiyonlar, tanımlama bilgileri (çerez,
web tarayıcı işaretleri-bilgisi, IP, beacon, kablolu-kablosuz ağ bağlantı
bilgisi vb), reklam tanıtıcısı bilgileri, Mobil Uygulama (Artsürem
uygulaması) üzerinden konum paylaşım izni verilmesi halinde konum
verileri)
Sitemizde (mobil uygulaması dahil), ziyaretçi-üye-müşteri (bundan böyle kısaca
Ziyaretçi(ler) diye anılacaktır) bilgilerinin gizliliği, kişisel verilerin (bilgilerin)
korunması, saklanması, işlenmesi-kullanımı-imhası, ticari elektronik iletişimler
ve diğer hususlarda, aşağıda cari esasları belirtilen Gizlilik Kuralları-Politikası ve
Uygulama-Kullanım Şartları geçerlidir. Artsürem, Müşterileri ve/veya
Müşterileri’nin yetkililerinden aldığı kişisel bilgilerin gizliliğini korumak için
sistem altyapısı ve internet sunumlarını en güvenilir seviyede tutmaktadır.
Bilgilerin Korunması
Bu sitede, ziyaretçiler tarafından verilen ve taraflarından edinilen bilgilerin ve
işlemlerinin güvenliği için gerekli önlemler bilgi ve işlemin mahiyetine göre
Şirketimiz veya ilgili kuruluşca sistemlerde ve internet altyapısında, teknolojik
imkanlar ve maliyet unsurları dahilinde, uygun teknik ve idari yöntemler ile
alınmıştır.
Sitemize üyelik, talep ve şikayetlerinizi iletme veya bilgi güncelleme amacıyla
girdiğiniz bilgiler, diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.
Bilgilerin Toplama Yöntemleri, İşlenme-Aktarım Amacı ve Kişisel Veri
İşlemleri
Gizliliklerinin korunması için gereken tedbirler alınmak ve kişisel verilerin
işlenmesine dair tüm yasal ilkeler ile kişisel veri saklama-imha politikalarına
uygun olmak üzere; kanunen zorunlu ise veya zorunlu olmayan bazı uygulamalar
için de ayrıca izni de rica edilerek; Ziyaretçilerimizin fiziki ve sanal işletmeleri
ziyaret, alışveriş ve iletişim bilgileri ile aşağıda detaylı belirtilen diğer kişisel
bilgileri,
Veri Sorumlusu Şirketimiz Artsürem ve müşterileri arasında, gerek
şirketimizden satın aldıkları veya ilgilendikleri ürün-hizmetler ile ilgili müşteri
deneyimleri, tüketici hakları, müşteri/üye hizmetleri ve bunlara ilişkin ticari-
mali ve hukuki sorumluluk-yükümlülüklerin gerçekleştirilmesine dair yasal
nedenlerle, gerek genel ve kişiye özel ürün-hizmet ve imkanlardan
yararlandırılabilmeleri için ve gerek ise her türlü ürün-hizmet tanıtımı, reklam,
iletişim, promosyon, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve
kullanıcı/üyelik/müşteri bilgilendirmeleri, işlemleri ve uygulamaları yapılması
amacıyla,
Burada belirtilen ve ayrıca kanunlarda kişisel verilerin işlenebileceği ve
aktarılabileceği açıkça öngörülen hallerde, bilgilerin tarafınca alenileştirildiği
durumlarda, her türlü tüketici, üyelik ve diğer sözleşmelerin kurulması veya
ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olarak sözleşme taraflarına ait kişisel verilerin
işlenmesinin gerekli olduğu hallerde, keza veri sorumlusu/işleyen olarak her
türlü hukuki yükümlülükleri yerine getirebilme için zorunlu durumlarda, ayrıca
hakların tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin ve aktarmanın
zorunlu olduğu durumlar ile temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek
kaydıyla veri sorumlusu/işleyen olarak burada ve yasalarda öngörülmüş meşru
menfaatler için veri işlemenin ve aktarmanın zorunlu/gerekli olduğu hallerde,
kısmen veya tamamen otomatik olan/olmayan toplama yöntemleri ile
(Ziyaretçilerin Şirketimize sözlü/yazılı verdikleri bilgilerden, mağazaları ve/veya
bulundukları fiziki-sanal ortamları, mobil uygulamaları dahil olmak üzere
internet sitelerini ziyaretlerinden ve içerik incelemelerinden, sosyal medya ve
reklam ağı işletmecilerine ait sitelerdeki üyelik ve işlem bilgilerinden, Şirketimiz
nezdindeki (fiziki ve sanal/digital) üye/kullanıcıdan alınan kişisel bilgiler; temin,
devralınma, yasal azami süreler aşılmamak üzere ve bilginin mahiyetine göre
işlenme amacına uygun olarak öngörülecek süre ile yurt içinde ve dışında
yazılı/manyetik arşivlere kaydedilme, depolanma, saklanma, muhafaza, elde
edilebilir hale getirilme, kullanılma, güncellenme, değiştirilme, birleştirilme,
yeniden düzenlenme, sınıflandırılma, açıklanma, paylaşım, aktarım, aktarılma,
transfer, imha (yok edilme, silinme veya anonimleştirme) işlemleri ve kanunlara
uygun sair yöntemler ile
işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir (Bundan böyle hepsini birlikte ifade etmek
üzere "işlenme" veya "işlem(e)" diye anılacaktır). Ziyaretçilerin
Şirketimize ait
fiziki ve e-ticaret mağazaları ile içinde yer aldıkları yapıları-siteleri ziyaretlerine
ve buralardan alışverişlerine dair her türlü kişisel olan-olmayan bilgiler de
(konum verileri, incelenen ürünler ve alışveriş konusu ürün-tutar bilgileri dahil)
cihazlarında ilgili fonksiyonlar açık ise bluetooth, beacon ve genel-özel kablosuz
ağ bağlantılarından uygun teknik yöntemler ile alınabilir, yukarıdaki paragrafta
belirtilen çerçevede anılan kuruluşlarca yurt içinde ve dışında işlenebilir,
aktarılabilir. Artsürem, Müşterileri ve Müşterilerinin yetkililerinden zorunlu
olarak alması gereken bilgilerin yanında yalnızca, vermeyi hedeflediği en iyi
hizmet ve ürünü sağlamak amacı ile gerekli olduğunu düşündüğü kişisel verileri,
yasal düzenlemelerin imkân verdiği ölçüde işlemekte, saklamakta ve
aktarmaktadır. Bu bağlamda kişisel verileriniz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerinin
sunulabilmesi ve bu kapsamda gerekli işlerin yürütülmesi, açık rızanızın varlığı
hâlinde ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili olarak tarafınızca iletişime geçilmesi,
pazarlama faaliyetlerinde bulunulması, müşteri edinimi çalışmalarının
gerçekleştirilmesi ve bununla ilgili olarak ürün ve hizmetlerimize ilişkin
tekliflerin paylaşılması, Şirket faaliyetleri kapsamında yapılması gerekli görülen
raporlamaların, incelemelerin yapılması amaçları kapsamında işlenmektedir.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
Kişisel verileriniz, Kanunlar ve sair mevzuat kapsamında ve açıklanan amaçlarla
Kanun’un kişisel verilerin yurt içi ve yurtdışına aktarılmasına ilişkin hükümleri
kapsamında aktarılabilecektir.
Artsürem, bu kişisel verileri hizmet ve ürün sağlamak amacıyla hizmet aldığı
yurtiçi üçüncü kişilerle, hizmet aldığı yurtiçi kişilerden dolaylı olarak
yurtdışındaki üçüncü kişilerle gizlilik sözleşmesi yapmak seçimi Artsürem’e ait
olmak üzere hizmet ve/veya danışmanlık aldığı kişi ve kurumlar, sözleşme
imzaladığı iş ortaklarıyla, ortak çalışmalar yaptığı üçüncü kişilerle
paylaşabilmektedir.
Artsürem'in müşterileri ile gerçekleştirdiği işlemlere ilişkin kayıt ve belgeleri
yasal düzenlemeler kapsamında belirli bir süre ile saklaması söz konusu olup;
kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini ya da anonimleştirilmesini
istemeniz hâlinde, bu talebiniz Artsürem tarafından yasal düzenlemeler ile
belirlenen süre sonunda yerine getirilebilecek; ancak bu süre zarfında kişisel
verileriniz Artsürem, tarafından işlenmeyecek ve ulusal ve uluslararası yasa,
düzenleme ve sözleşmelerden kaynaklı zorunluluklar haricinde üçüncü kişiler ile
paylaşılmayacaktır.
KİŞİSEL VERİSİ İŞLENEN İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
İşbu Sözleşme’nin tarafının gerçek kişi olması hâlinde Müşteri, tüzel kişi olması
hâlinde ise Müşteri’nin yetkilileri, kişisel verilerine ilişkin olarak, KVKK
hükümleri uyarınca, 7 Ekim 2016 tarihi itibariyle, Artsürem’e başvurarak
aşağıdaki haklarını kullanabilir:
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi hâlinde bu
işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz
edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması
hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
TALEPLERİNİZ İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEK İÇİN
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle
ilgili tüm soru ve taleplerinizi şirketimiz Hilal Mah. A. Dubçek Caddesi, 18/B,
Çankaya-Ankara adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Bu kapsamda yapılacak
olan başvurular tarafımızdan yapılacak kimlik doğrulamasını takiben kabul
edilecek olup, talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün
içinde sonuçlandırılacaktır.